قوانین، شرایط استفاده و حریم خصوصی
شفافیت، صیانت از حقوق کاربران و امنیت دادههای سازمانی اولویت نخست آزمونسنج است. این سند چارچوب حقوقی و شرایط استفاده از خدمات ما را تبیین مینماید.
۱. مقدمه و پذیرش شرایط
تعاریف پایه، نحوه اعلام موافقت کاربر با شرایط استفاده از خدمات و چارچوب حقوقی حاکم بر بستر دیجیتال.
۱.۱. نحوه اعلام موافقت
خوش آمدید. استفاده شما از وبسایت، سامانهها، اپلیکیشنها و خدمات ارائه شده توسط مرکز سنجش روانشناختی آزمونسنج (که در این سند با نام تجاری «آزمونسنج» شناخته میشود) به منزله پذیرش صریح و کامل تمامی بندهای این سند میباشد. در صورتی که با هر یک از این شرایط موافق نیستید، حق استفاده از خدمات ما را نخواهید داشت.
۱.۲. تعاریف کلیدی
در این سند واژگان و اصطلاحات زیر در معانی مشروحه به کار میروند:
- ارائهدهنده / شرکت: منظور مرکز سنجش روانشناختی آزمونسنج و برند تجاری آزمونسنج است.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که به هر نحوی از وبسایت، سرویسها یا زیرساختهای آنلاین شرکت استفاده میکند.
- حساب کاربری: شناسه اختصاصی اعطا شده به کاربر جهت دسترسی به پنل مدیریت، سفارش خدمات یا ثبت تیکتهای پشتیبانی.
- خدمات / سرویسها: کلیه خدمات مرتبط با اجرای آزمونهای روانشناختی، ارزیابی شخصیت و استعداد، صدور کارنامه تحلیلی، مشاوره و پشتیبانی ارائهشده از طریق دامنه amanit.ir.
- محتوا: تمامی متون، کدهای منبع، تصاویر، لوگوها، دادههای تحلیلی، ساختارهای داده و فایلهای موجود در سامانه.
۴. سیاست جامع حریم خصوصی و صیانت از دادهها
شفافسازی کامل درباره انواع دادههای جمعآوریشده، ورود با حساب کاربری گوگل (Google OAuth 2.0)، نحوه ذخیرهسازی، اهداف استفاده، عدم واگذاری اطلاعات و حقوق کاربر در حذف دادهها.
۴.۱. دادههای جمعآوریشده و منابع آن
در راستای ارائه خدمات بهینه خرید و استعلام قیمت، بهینهسازی تجربه کاربری و تامین امنیت سامانه، آزمونسنج اطلاعات زیر را به صورت مستقیم یا از طریق سرویسهای احراز هویت مجاز دریافت و پردازش مینماید:
- اطلاعات هویتی و ثبتی: نام و نامخانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن همراه معتبر و مشخصات شخص حقیقی یا حقوقی خریدار.
- اطلاعات فنی و ناوبری: آدرس IP، شناسه مرورگر، سیستمعامل، کوکیهای نشست امنیتی و تاریخ و ساعت فعالیت در سامانه.
- دادههای تجاری و سفارشها: پیشفاکتورها، استعلامهای قیمت ثبتشده، اقلام سبد خرید، تاریخچه پرداختها و آدرسهای تحویل بار.
۴.۲. سیاست دادههای حساب کاربری گوگل (Google OAuth 2.0 User Data Policy)
سامانه آزمونسنج امکان ورود و ثبتنام سریع با استفاده از حساب کاربری گوگل (Sign in with Google) را برای کاربران فراهم نموده است. ما به عنوان ارائهدهنده سرویس، خود را متعهد به رعایت بالاترین استانداردهای شفافیت و خطمشی دادههای کاربری گوگل (Google API Services User Data Policy شامل الزامات Limited Use) میدانیم:
- دادههای دریافتی از گوگل (Google Data Accessed): هنگامی که گزینه ورود با گوگل را انتخاب مینمایید، سامانه صرفاً به اطلاعات اولیه هویتی شامل «نام کامل (Name)»، «نشانی پست الکترونیکی (Email)» و «تصویر نمایه (Profile Picture)» دسترسی پیدا میکند. این سامانه تحت هیچ شرایطی به رمز عبور حساب گوگل، ایمیلهای صندوق جیمیل، لیست مخاطبین یا سایر دادههای خصوصی شما در سرویسهای گوگل دسترسی نداشته و درخواست چنین دسترسیهایی را نخواهد داد.
- اهداف و نحوه استفاده (How We Use Google Data): دادههای دریافتی از گوگل منحصراً جهت احراز هویت اولیه، ایجاد یا همگامسازی حساب کاربری در ${config.brandName}، ثبت تراکنشها و ارسال تاییدیههای پرداخت استفاده میشود.
- عدم انتقال یا استفاده تبلیغاتی (No Sharing or Commercial Transfer): اطلاعات دریافتی از طریق Google OAuth تحت هیچ عنوانی به اشخاص ثالث، پلتفرمهای تبلیغاتی یا کارگزاران داده منتقل نشده و برای اهداف بازاریابی شخص ثالث، ساخت پروفایلهای تبلیغاتی شخصیسازیشده یا آموزش مدلهای هوش مصنوعی عمومی به کار گرفته نمیشود.
- الزام به سیاست استفاده محدود گوگل (Limited Use Requirements): استفاده و انتقال دادههای دریافتی از APIهای گوگل در این سامانه منطبق بر سیاستهای سختگیرانه Limited Use گوگل بوده و همواره در چارچوب رضایت صریح کاربر و خدمات مستقیم پلتفرم صورت میگیرد.
۴.۳. اهداف کلی پردازش دادهها
پردازش دادههای کاربران در این بستر صرفاً بر مبنای ضرورتهای فنی و تجاری انجام میپذیرد:
- احراز هویت و حفظ امنیت حساب کاربری در برابر ورودهای غیرمجاز.
- صدور فاکتور رسمی، پردازش خرید آزمون و فعالسازی دسترسی به آزمون و کارنامه.
- ارسال پیامک و اعلانهای ایمیلی مرتبط با پرداخت، فعالسازی آزمون، آمادهشدن کارنامه یا پاسخ تیکت پشتیبانی.
- شناسایی رفتارهای مشکوک، پیشگیری از کلاهبرداری و مقابله با حملات سایبری.
۴.۴. امنیت، ذخیرهسازی و عدم افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
ما متعهد میشویم که دادههای هویتی و تجاری مشتریان را محرمانه تلقی نماییم. این اطلاعات هرگز به اشخاص ثالث فروخته نشده و واگذار نمیگردد؛ مگر در شرایطی که با دستور صریح، رسمی و مکتوب مراجع صالح قضایی الزام قانونی داشته باشد. کلیه ارتباطات و تبادلات تحت لایه امنیتی SSL/TLS رمزنگاری شده و نگهداری اطلاعات در پایگاه دادههای امن و جداسازیشده انجام میگیرد.
۴.۵. حقوق کاربر، لغو دسترسی گوگل و حذف کامل دادهها (Data Retention & Deletion)
ما حق صیانت و مالکیت کامل شما بر دادههایتان را به رسمیت میشناسیم. کاربران در هر زمان میتوانند نسبت به مشاهده، اصلاح یا حذف دادههای خود اقدام فرمایند:
- لغو دسترسی از طریق حساب گوگل: در صورتی که با حساب گوگل وارد شدهاید، میتوانید در هر زمان با مراجعه به صفحه مدیریت دسترسیهای حساب کاربری گوگل خود (https://myaccount.google.com/permissions)، دسترسی این سامانه را به صورت آنی لغو فرمایید.
- درخواست حذف کامل حساب و سوابق: شما میتوانید از طریق بخش تنظیمات پنل کاربری یا ارسال ایمیل مستقیم به واحد پشتیبانی، درخواست حذف کامل حساب کاربری و کلیه رکوردهای هویتی مرتبط را ثبت نمایید. تیم پشتیبانی ظرف حداکثر ۴۸ ساعت کاری نسبت به پاکسازی اطلاعات هویتی و آرشیو امن اقدام خواهد کرد (به جز مواردی از قبیل اسناد مالیاتی و فاکتورهای رسمی صادره که نگهداری آنها طبق الزامات ماده ۵۵ قانون مالیاتهای کشور الزامی است).
۵. امنیت دادهها و گزارشهای سیستم
تشریح ساختار امنیتی، رمزنگاری پیشرفته، محدودسازی نرخ درخواست و پایش خودکار.
۵.۱. استانداردهای رمزنگاری و حفاظت
تیم فنی آزمونسنج از بهروزترین استانداردهای امنیتی جهان جهت صیانت از دادههای شما استفاده میکند. تمام تبادلات دادهای بر بسترهای ارتباطی رمزنگاریشده صورت پذیرفته و دادههای حساس کاربران (نظیر رمزهای عبور) با الگوریتمهای یکطرفه پیشرفته هش و ذخیرهسازی میگردند.
۵.۲. مکانیزمهای کنترل نرخ درخواست و گزارشهای ممیزی
جهت مقابله با حملات سایبری (شامل حملات انکار سرویس، تلاشهای بیوقفه برای حدس رمز عبور و تزریق کدهای مخرب به پایگاه داده)، سامانههای امنیتی ما اقدام به ثبت گزارشهای امنیتی دقیق و اعمال محدودیتهای هوشمند بر نرخ درخواستها میکنند.
- ثبت گزارش تغییرات حساس و دسترسیهای مدیریت در پایگاه داده امنیتی.
- محدودسازی اتوماتیک آدرسهای IP مشکوک یا دارای رفتار غیرعادی.
- اسکنهای دورهای امنیتی و ارزیابی آسیبپذیری زیرساختها.
۹. تغییرات در قوانین و بهروزرسانیها
حق اصلاح سند قوانین و نحوه اطلاعرسانی بهروزرسانیها به کاربران.
۹.۱. اصلاح مفاد سند
حق ویرایش، اصلاح یا تکمیل قوانین و شرایط استفاده در هر زمان برای مرکز سنجش روانشناختی آزمونسنج محفوظ است. تغییرات جدید بلافاصله پس از انتشار در این صفحه لازمالاجرا خواهند بود.
۹.۲. نحوه اطلاعرسانی
در صورت بروز تغییرات بنیادین در شرایط استفاده یا سیاست حریم خصوصی، مراتب از طریق انتشار اطلاعیه در سایت، بهروزرسانی تاریخ «آخرین ویرایش» در این صفحه یا ارسال ایمیل به اطلاع کاربران خواهد رسید.
۱۰. قوانین حاکم و حل اختلاف
چارچوب حقوقی حاکم بر سند و مرجع صالح قضایی حل اختلافات احتمالی.
۱۰.۱. قانون حاکم
این سند و کلیه روابط حقوقی ناشی از آن، تابع قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران (بهویژه قانون تجارت الکترونیکی و قانون جرائم رایانهای) میباشد.
۱۰.۲. حل و فصل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف نظر یا ادعا در خصوص اجرای این سند، طرفین ابتدا تلاش خواهند نمود موضوع را از طریق مذاکره مسالمتآمیز و تیکت پشتیبانی حل نمایند. در صورت عدم حصول توافق، موضوع به مراجع صالح قضایی شهر اصفهان ارجاع خواهد شد.
- ایمیل رسمی پشتیبانی حقوقی: info@azmounsanj.ir
- شماره تماس پشتیبانی:
- دامنه رسمی: amanit.ir